Klantinterview met Stichting Woord en Daad

Woord en Daad is een stichting voor ontwikkelingssamenwerking. De organisatie werkt samen met lokale partnerorganisaties in ontwikkelingslanden in Azië, Afrika en Latijns-Amerika. Woord en Daad richt zich met name op onderwijs, vaktrainingen, bedrijfsontwikkeling en basisvoorzieningen. In Nederland werft de stichting fondsen bij particulieren, bedrijven en vermogensfondsen. Ook de overheid en de Europese Unie dragen bij.

Hoe is de samenwerking ontstaan?

‘De samenwerking dateert al van lang geleden’, vertelt drs. Arnold van Willigen, assistent-manager Finance en Control. ‘Met een korte onderbreking zijn we al decennia lang klant bij ROZA. De samenwerking is in die jaren gegroeid en verder uitgebouwd. Zowel zij als wij bieden namelijk een steeds uitgebreider spectrum aan activiteiten en diensten. Inmiddels heeft ROZA zich aangesloten bij accon■avm adviseurs en accountants. We vertrouwen erop de samenwerking op prettige wijze voort te zetten.’

Wat doet accon■avm, (voormalig ROZA) voor Stichting Woord en Daad, behalve de controle van de jaarrekening?

‘We kunnen breed inzetten. In de afgelopen jaren bijvoorbeeld hebben zij voor ons interimwerk gedaan rond een ICT-project, en uitval door ziekte opgevangen. Ze hebben ons geadviseerd, onder andere over fiscaliteiten. En zij hebben een aantal malen accountantsverklaringen of rapporten van bevindingen voor de Stichting Woord en Daad opgesteld. Met die documenten kunnen we onze subsidieverstrekkers en donoren aantonen dat we voldoen aan de eisen en regels.

Waarom is uw accountant een goede sparringpartner voor u?

Van Willigen: ‘Het fijne is dat we altijd langdurig dezelfde, vaste accountant hebben. Het controleteam dat hier over de vloer komt, kent de organisatie goed. Ze hebben aan een half woord genoeg en kennen de weg. Heel belangrijk is dat ze onze sector begrijpen, doordat hun klantbestand meerdere fondsenwervende instellingen telt.’ ‘We waarderen ook dat zij positief kritisch zijn. Ze sluiten niet de ogen voor allerlei zaken, omwille van de lange relatie. Ze houden ons scherp en staan open voor praktische oplossingen.’

Waarom zou u voormalig ROZA bij anderen aanbevelen?

‘Ik beveel ze regelmatig aan. Ik vertel dan dat ze kennis hebben van onze branche, en dat je een goede relatie met ze kunt opbouwen. Voormalig ROZA was een organisatie met voldoende expertise, maar niet zo groot dat je er als relatief kleine klant wat verloren raakt. We hebben er alle vertrouwen in, dat accon■avm deze persoonlijke aanpak kan vasthouden, we houden immers dezelfde contactpersonen. Al met al voldoende reden voor de Stichting Woord en Daad om onze accountant van harte aan te bevelen.’

Naar de website Woord en Daad.